An Ninh Mạng 2025: 10 Công Cụ Giám Sát Mạnh Mẽ Nhất

Bối cảnh kỹ thuật số năm 2025 ngày càng phức tạp. Các tổ chức phụ thuộc vào hệ thống mạng hybrid, đám mây và tại chỗ để vận hành hoạt động của mình, từ đó đặt ra nhiều thách thức cho an ninh mạng.
Các công cụ giám sát mạng đã trở thành thiết yếu cho đội ngũ IT. Chúng giúp duy trì sức khỏe, bảo mật và hiệu suất của mạng, đóng góp quan trọng vào an ninh mạng tổng thể.
Các giải pháp này cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về thiết bị mạng, lưu lượng và ứng dụng. Qua đó, quản trị viên chủ động xác định, giải quyết vấn đề và ngăn chặn thời gian ngừng hoạt động, đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch.
Việc lựa chọn giải pháp giám sát mạng phù hợp là quyết định chiến lược. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của tổ chức, đồng thời nâng cao khả năng an ninh mạng.
Tiêu chí Lựa chọn Công cụ Giám sát Mạng
Một công cụ hàng đầu cần có khả năng tự động phát hiện, bảng điều khiển trực quan, cảnh báo thông minh và phân tích chuyên sâu. Điều này giúp đội ngũ IT nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ, tối ưu hóa phân bổ tài nguyên và lập kế hoạch nhu cầu dung lượng trong tương lai.
Danh sách các công cụ giám sát mạng tốt nhất năm 2025 dưới đây phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp và yêu cầu kỹ thuật khác nhau.
Quá trình lựa chọn công cụ giám sát mạng tốt nhất dựa trên các tiêu chí cốt lõi. Chúng thiết yếu cho môi trường IT hiện đại. Chúng tôi tập trung vào các giải pháp cung cấp khả năng hiển thị toàn diện, thông tin chi tiết có thể hành động và ROI cao.
Yếu tố Cốt lõi và Tầm quan trọng của An ninh Mạng
Các yếu tố sau đây là rất quan trọng trong đánh giá của chúng tôi, đồng thời nhấn mạnh vai trò của các công cụ này trong việc đảm bảo an ninh mạng cho tổ chức:
SolarWinds Network Performance Monitor (NPM)
Tổng quan
SolarWinds NPM là một công cụ giám sát mạng cấp doanh nghiệp mạnh mẽ. Nó nổi tiếng với khả năng hiển thị sâu và bộ tính năng toàn diện, bao gồm tính năng NetPath được cấp bằng sáng chế để phân tích đường dẫn từng chặng.
Giải pháp này cung cấp khả năng giám sát cả môi trường tại chỗ và đám mây lai. Nó có thể mở rộng cho các môi trường IT lớn và phức tạp.
Lý do lựa chọn
SolarWinds NPM là lựa chọn hàng đầu cho các chuyên gia IT. Họ yêu cầu một nền tảng tất cả trong một với các tính năng mở rộng phục vụ cho việc khắc phục sự cố và phân tích hiệu suất.
Các tính năng NetPath và PerfStack cung cấp cái nhìn sâu sắc chi tiết về đường dẫn mạng và các chỉ số hiệu suất. Điều này làm cho nó lý tưởng cho mạng lớn và phức tạp.
Tính năng nổi bật
- Cảnh báo và báo cáo thông minh.
- Tự động phát hiện và ánh xạ mạng.
- Kiểm tra và phân tích gói sâu (deep packet inspection).
- Khả năng mở rộng cho mạng doanh nghiệp lớn.
- Giám sát đám mây lai và tại chỗ.
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Khả năng mở rộng cao và bộ tính năng toàn diện.
- Khắc phục sự cố chi tiết với NetPath.
- Bảng điều khiển và báo cáo tùy chỉnh tuyệt vời.
- Hỗ trợ mạnh mẽ cho môi trường đa nhà cung cấp.
- Nhược điểm:
- Có thể phức tạp khi thiết lập và quản lý ban đầu.
- Chi phí cao cho các doanh nghiệp nhỏ.
- Triển khai tại chỗ yêu cầu cơ sở hạ tầng chuyên dụng.
- Số lượng tính năng lớn có thể gây choáng ngợp cho người dùng mới.
Phù hợp với
Các doanh nghiệp lớn và đội ngũ IT có mạng phức tạp, đa nhà cung cấp và môi trường hybrid.
PRTG Network Monitor
Tổng quan
PRTG Network Monitor là một giải pháp giám sát linh hoạt, tất cả trong một. Nó sử dụng mô hình cấp phép ‘dựa trên cảm biến’, giúp tùy chỉnh cao.
PRTG có thể giám sát hầu hết mọi thứ có địa chỉ IP, từ thiết bị mạng và máy chủ đến ứng dụng và dịch vụ đám mây. Nó có sẵn dưới dạng giải pháp tại chỗ và đám mây.
Lý do lựa chọn
Mức giá dựa trên cảm biến độc đáo của PRTG làm cho nó trở thành lựa chọn hiệu quả về chi phí và khả năng mở rộng cao. Bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn giám sát.
PRTG phù hợp với các tổ chức thuộc mọi quy mô, từ SMB đến doanh nghiệp lớn. Nó cung cấp một loạt các cảm biến được cấu hình sẵn để thiết lập nhanh chóng. Điều này góp phần tăng cường khả năng bảo mật mạng.
Tính năng nổi bật
- Cấp phép linh hoạt dựa trên cảm biến.
- Khả năng giám sát mở rộng (mạng, máy chủ, ứng dụng, đám mây).
- Bảng điều khiển và bản đồ tùy chỉnh.
- Nhiều phương pháp cảnh báo (email, SMS, thông báo đẩy).
- Hỗ trợ nhiều giao thức (SNMP, WMI, NetFlow, v.v.).
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Rất linh hoạt và có khả năng mở rộng với giá dựa trên cảm biến.
- Cung cấp phiên bản miễn phí toàn diện cho tối đa 100 cảm biến.
- Dễ dàng thiết lập và bắt đầu với tự động phát hiện.
- Giải pháp tất cả trong một cho giám sát thống nhất.
- Nhược điểm:
- Giao diện người dùng có thể hơi lỗi thời.
- Quản lý số lượng lớn cảm biến có thể phức tạp.
- Cần một thời gian học hỏi để tận dụng tối đa.
- Thiết lập tại chỗ yêu cầu máy chủ Windows.
Phù hợp với
Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tìm kiếm một giải pháp giám sát linh hoạt, tất cả trong một và có khả năng mở rộng.
ManageEngine OpManager
Tổng quan
ManageEngine OpManager là một công cụ giám sát mạng thân thiện với người dùng. Nó giàu tính năng, được thiết kế cho quản trị viên IT.
Giải pháp này cung cấp khả năng quản lý lỗi và hiệu suất mạnh mẽ, ánh xạ mạng và báo cáo chi tiết. OpManager được đánh giá cao về thiết lập nhanh chóng và giá cả phải chăng, đặc biệt với bộ tính năng toàn diện.
Lý do lựa chọn
Đối với các tổ chức tìm kiếm một giải pháp mạnh mẽ và thân thiện với ngân sách mà không làm giảm tính năng, OpManager là một lựa chọn tuyệt vời.
Nó đặc biệt được đánh giá cao về khả năng ánh xạ mạng và hỗ trợ mạng lai, bao gồm cả môi trường ảo hóa. Đây cũng là một công cụ hữu ích trong việc củng cố an ninh mạng.
Tính năng nổi bật
- Giám sát lỗi và hiệu suất theo thời gian thực.
- Ánh xạ mạng Layer 2 và các chế độ xem kinh doanh.
- Giám sát hiệu suất VoIP và WAN.
- Phân tích nhật ký tường lửa và quản lý cấu hình.
- Cảnh báo nâng cao với ngưỡng đa cấp.
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Rất giàu tính năng và giá cả phải chăng.
- Giao diện người dùng trực quan với đường cong học tập thấp.
- Hỗ trợ mạnh mẽ cho các thiết bị đa nhà cung cấp.
- Tuyệt vời để trực quan hóa mạng phức tạp với bản đồ Layer 2.
- Nhược điểm:
- Một số người dùng báo cáo sự cố với giao diện web.
- Tùy chỉnh báo cáo có thể hơi khó khăn.
- Có thể yêu cầu nhiều tài nguyên hệ thống cho các môi trường lớn.
- Chức năng của ứng dụng di động có thể được cải thiện.
Phù hợp với
Các quản trị viên IT và kỹ sư mạng trong các SMB và tổ chức lớn. Họ cần một công cụ giám sát đầy đủ tính năng, hiệu quả về chi phí.
Nagios XI
Tổng quan
Được xây dựng trên công cụ giám sát Nagios Core 4 mạnh mẽ, Nagios XI là một giải pháp giám sát mạng có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao.
Nó cung cấp giao diện người dùng đồ họa (GUI) dựa trên web để dễ sử dụng, đồng thời duy trì tính linh hoạt của backend mã nguồn mở. Nagios XI vượt trội trong việc cung cấp khả năng hiển thị toàn bộ cơ sở hạ tầng IT, giúp nâng cao an ninh mạng toàn diện.
Lý do lựa chọn
Nagios XI là phiên bản chuyên nghiệp của Nagios Core mã nguồn mở. Nó cung cấp giao diện người dùng trực quan và các tính năng nâng cao như lập kế hoạch dung lượng, báo cáo nâng cao và trình hướng dẫn cấu hình.
Đây là lựa chọn lý tưởng cho các tổ chức coi trọng sức mạnh của mã nguồn mở. Nhưng họ cần một trải nghiệm thân thiện với người dùng, được hỗ trợ và giàu tính năng hơn.
Tính năng nổi bật
- Công cụ giám sát Nagios Core mạnh mẽ.
- GUI web và bảng điều khiển tùy chỉnh.
- Hệ thống cảnh báo và thông báo nâng cao.
- Trình hướng dẫn cấu hình để dễ dàng thiết lập.
- Lập kế hoạch dung lượng và báo cáo lịch sử.
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Khả năng tùy chỉnh cao với hàng ngàn plugin cộng đồng.
- Khả năng giám sát mạnh mẽ và đáng tin cậy.
- Tuyệt vời cho môi trường dựa trên Linux.
- Tính năng báo cáo và lập kế hoạch dung lượng mạnh mẽ.
- Nhược điểm:
- Có thể có đường cong học tập dốc cho người dùng mới.
- Yêu cầu kỹ năng kỹ thuật mạnh mẽ để cấu hình nâng cao.
- Không có dịch vụ đám mây gốc.
- Giá có thể cao cho phiên bản doanh nghiệp.
Phù hợp với
Các đội ngũ DevOps, quản trị viên Linux và các tổ chức IT. Họ cần một giải pháp tùy chỉnh và mở rộng cao với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ cộng đồng.
Zabbix
Tổng quan
Zabbix là một giải pháp giám sát mạng cấp doanh nghiệp miễn phí và mã nguồn mở. Nó có khả năng mở rộng cao và có thể giám sát hàng triệu số liệu từ hàng ngàn thiết bị.
Zabbix nổi tiếng với các tính năng mạnh mẽ. Chúng bao gồm giám sát phân tán, dự đoán xu hướng và giao diện web mạnh mẽ. Đây là một lựa chọn rất phổ biến cho các tổ chức có tư duy tự làm (DIY).
Lý do lựa chọn
Zabbix là lựa chọn tối ưu cho các tổ chức tìm kiếm một giải pháp giám sát mạng mạnh mẽ, không tốn chi phí. Bản chất mã nguồn mở của nó đồng nghĩa với việc không có phí cấp phép.
Bộ tính năng mạnh mẽ của nó cạnh tranh với nhiều công cụ thương mại. Nó có khả năng mở rộng cao và cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu. Điều này phù hợp với những người có chuyên môn kỹ thuật, giúp tăng cường an ninh mạng hiệu quả.
Tính năng nổi bật
- Giám sát có agent và không agent.
- Khả năng giám sát mở rộng.
- Trực quan hóa và ánh xạ cấp cao.
- Dự đoán và dự báo xu hướng.
- Khả năng mở rộng cao cho các mạng lớn, phân tán.
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Hoàn toàn miễn phí và mã nguồn mở, không tốn chi phí cấp phép.
- Cực kỳ có khả năng mở rộng và linh hoạt cho mọi môi trường.
- Các tính năng giám sát và cảnh báo mạnh mẽ.
- Hỗ trợ cộng đồng mạnh mẽ và tài liệu phong phú.
- Nhược điểm:
- Yêu cầu một lượng thời gian và chuyên môn kỹ thuật đáng kể để thiết lập.
- Đường cong học tập ban đầu có thể dốc.
- Hỗ trợ thương mại chính thức là một chi phí bổ sung.
- Báo cáo và bảng điều khiển có thể kém tinh tế hơn so với các công cụ thương mại.
Phù hợp với
Các tổ chức có ngân sách hạn hẹp, đội ngũ IT có kỹ năng kỹ thuật mạnh. Hoặc các doanh nghiệp cần một giải pháp mã nguồn mở có khả năng tùy chỉnh và linh hoạt cao.
Datadog Network Monitoring
Tổng quan
Datadog là một nền tảng giám sát đám mây gốc. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện, bao gồm mô-đun giám sát hiệu suất mạng (NPM) chuyên dụng.
Nền tảng này cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về luồng lưu lượng mạng và hiệu suất trên môi trường tại chỗ, hybrid và đám mây. Sức mạnh của Datadog nằm ở khả năng hợp nhất các số liệu, nhật ký và dấu vết.
Lý do lựa chọn
Datadog là giải pháp lý tưởng cho các đội ngũ IT và DevOps hiện đại, dựa trên đám mây. Nó cung cấp một nền tảng quan sát thống nhất.
Nền tảng này tương quan dữ liệu hiệu suất mạng với dữ liệu ứng dụng, máy chủ và nhật ký. Điều này cung cấp cái nhìn toàn diện về ngăn xếp IT, đẩy nhanh phân tích nguyên nhân gốc rễ và cộng tác. Đồng thời, nó cũng hỗ trợ khả năng phát hiện tấn công hiệu quả hơn.
Tính năng nổi bật
- Nền tảng quan sát thống nhất.
- Phân tích luồng mạng theo thời gian thực.
- Tự động ánh xạ cấu trúc liên kết mạng.
- Tích hợp liền mạch với các dịch vụ đám mây.
- Cảnh báo nâng cao và phát hiện bất thường.
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Cung cấp cái nhìn thống nhất về toàn bộ ngăn xếp IT.
- Tuyệt vời cho các môi trường đám mây gốc, hiện đại.
- Giao diện người dùng trực quan và hiện đại.
- Các tính năng cộng tác và khắc phục sự cố mạnh mẽ.
- Nhược điểm:
- Giá có thể trở nên đắt đỏ khi mức sử dụng tăng.
- Bộ tính năng rất lớn và có thể gây choáng ngợp.
- Yêu cầu đăng ký nhiều mô-đun để có đầy đủ lợi ích.
- Ít tập trung vào các mạng truyền thống, chỉ tại chỗ.
Phù hợp với
Các đội ngũ DevOps, các tổ chức dựa trên đám mây và các công ty cần một nền tảng quan sát thống nhất cho toàn bộ môi trường IT của họ.
LogicMonitor
Tổng quan
LogicMonitor là một nền tảng giám sát dựa trên SaaS, tích hợp AI. Nó được thiết kế cho các môi trường IT hybrid. Nền tảng này tự động phát hiện và giám sát các thiết bị.
Nó cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động và cảnh báo thông minh. Các tính năng AIOps của nó giúp giảm bớt sự mệt mỏi do cảnh báo. Nó thực hiện điều này bằng cách tương quan các sự kiện và dự đoán các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến hiệu suất, góp phần tăng cường bảo mật mạng.
Lý do lựa chọn
LogicMonitor là lựa chọn hàng đầu cho các MSP và doanh nghiệp quản lý cơ sở hạ tầng đám mây hybrid phức tạp. Cách tiếp cận dựa trên AI của nó đối với cảnh báo và khắc phục sự cố giúp đội ngũ IT làm việc hiệu quả và chủ động hơn.
Tính năng tự động phát hiện và ánh xạ thiết bị giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức.
Tính năng nổi bật
- Thông tin chi tiết và tự động hóa dựa trên AI.
- Tự động phát hiện và ánh xạ thiết bị.
- Giám sát thống nhất cho môi trường hybrid.
- Cảnh báo thông minh với ngưỡng động.
- Bảng điều khiển và báo cáo mở rộng.
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Các tính năng AIOps tuyệt vời để giảm tiếng ồn cảnh báo.
- Thiết lập và bảo trì hoàn toàn tự động.
- Khả năng hiển thị thống nhất trên môi trường hybrid và đa đám mây.
- Hỗ trợ và dịch vụ khách hàng mạnh mẽ.
- Nhược điểm:
- Giá có thể phức tạp và đắt đỏ.
- Không có tùy chọn giám sát tại chỗ.
- Có thể quá mức cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ.
- Cấu hình một số số liệu có thể phức tạp.
Phù hợp với
Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các doanh nghiệp có môi trường IT phức tạp, hybrid hoặc đa đám mây.
Site24x7 Network Monitoring
Tổng quan
Site24x7 là một giải pháp giám sát tất cả trong một, dựa trên đám mây. Nó cung cấp khả năng giám sát mạng toàn diện như một phần của nền tảng.
Giải pháp này đặc biệt mạnh mẽ trong việc giám sát các thiết bị mạng, lưu lượng và tường lửa. Thiết kế dựa trên đám mây của nó làm cho nó trở thành một giải pháp lý tưởng. Nó phù hợp để giám sát các văn phòng từ xa và mạng hybrid mà không cần cơ sở hạ tầng tại chỗ.
Lý do lựa chọn
Site24x7 cung cấp một giá trị tuyệt vời. Nó là một nền tảng thống nhất để giám sát mạng, máy chủ, ứng dụng và trải nghiệm người dùng.
Bản chất dựa trên đám mây và khả năng giám sát các vị trí từ xa làm cho nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các tổ chức phân tán. Giao diện người dùng thân thiện và cấp miễn phí giúp nó tiếp cận được với nhiều doanh nghiệp. Đây là một công cụ đáng cân nhắc để củng cố an ninh mạng.
Tính năng nổi bật
- Nền tảng giám sát thống nhất.
- Quản lý lưu lượng và cấu hình mạng.
- Giám sát hiệu suất VoIP và WAN.
- Quản lý địa chỉ IP (IPAM).
- Giám sát đám mây gốc cho các vị trí từ xa.
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Nền tảng giám sát thống nhất tất cả trong một.
- Dựa trên đám mây và dễ triển khai.
- Tuyệt vời để giám sát các mạng từ xa và phân tán.
- Giao diện người dùng thân thiện với bảng điều khiển tùy chỉnh.
- Nhược điểm:
- Phiên bản miễn phí bị giới hạn, các gói trả phí tính theo mỗi thiết bị.
- Có thể kém tập trung vào phân tích mạng sâu so với các công cụ chuyên dụng.
- Một số tính năng nâng cao yêu cầu các mô-đun bổ sung.
- Cấu trúc giá có thể gây nhầm lẫn.
Phù hợp với
Các SMB và các tổ chức phân tán. Họ cần một giải pháp giám sát thống nhất, dựa trên đám mây cho toàn bộ ngăn xếp IT của họ.
Auvik
Tổng quan
Auvik là một giải pháp quản lý và giám sát mạng dựa trên đám mây. Nó được thiết kế để đơn giản hóa sự phức tạp của các mạng hiện đại.
Auvik nổi tiếng với thiết lập dễ dàng, tự động ánh xạ mạng và phát hiện thiết bị theo thời gian thực. Nền tảng này cung cấp quản lý hàng tồn kho và cấu hình toàn diện. Đây là một yếu tố tiết kiệm thời gian lớn cho các đội ngũ IT.
Lý do lựa chọn
Auvik là lựa chọn hoàn hảo cho các tổ chức và MSP muốn đơn giản hóa việc quản lý mạng. Các tính năng tự động của nó, đặc biệt là ánh xạ mạng và tài liệu, tiết kiệm vô số giờ làm việc thủ công.
Nó cung cấp khả năng hiển thị sâu, tức thì về các thiết bị mạng và mối quan hệ của chúng. Đây là một lợi thế đáng kể để khắc phục sự cố. Nó cũng giúp củng cố an ninh mạng hiệu quả.
Tính năng nổi bật
- Tự động phát hiện và ánh xạ mạng.
- Quản lý hàng tồn kho và cấu hình theo thời gian thực.
- Phân tích lưu lượng và giám sát hiệu suất.
- Truy cập từ xa an toàn vào các thiết bị.
- Quản lý tập trung cho nhiều trang web.
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Cực kỳ dễ thiết lập và sử dụng.
- Tự động ánh xạ mạng là một yếu tố tiết kiệm thời gian lớn.
- Cung cấp một lượng lớn thông tin ở một nơi.
- Tuyệt vời để quản lý nhiều trang web và mạng khách hàng.
- Nhược điểm:
- Giá có thể cao.
- Không cung cấp phiên bản tại chỗ.
- Kém tùy chỉnh hơn so với các lựa chọn mã nguồn mở.
- Một số người dùng báo cáo đường cong học tập cao đối với một số tính năng.
Phù hợp với
Các MSP và các tổ chức có nhiều trang web. Họ cần một giải pháp quản lý mạng đơn giản, mạnh mẽ và tự động.
Netreo
Tổng quan
Netreo là một nền tảng quan sát toàn diện. Nó bao gồm khả năng giám sát mạng mạnh mẽ. Nền tảng này cung cấp cái nhìn toàn diện về cơ sở hạ tầng IT, từ thiết bị và ứng dụng đến các dịch vụ đám mây.
Điểm mạnh của Netreo nằm ở các tính năng AIOps của nó. Chúng giúp tự động hóa các quy trình IT và cung cấp thông tin dự đoán. Đồng thời, nó có khả năng giám sát các môi trường đa nhà cung cấp đa dạng.
Lý do lựa chọn
Netreo là một đối thủ mạnh mẽ cho các tổ chức cần một giải pháp chủ động, dựa trên AI. Giải pháp này phù hợp để quản lý các môi trường IT phức tạp và năng động.
Nó kết hợp giám sát mạng với giám sát ứng dụng và cơ sở hạ tầng. Điều này cung cấp một cái nhìn toàn diện, giúp dự đoán và ngăn chặn các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Đây là một yếu tố then chốt để đảm bảo an ninh mạng liên tục.
Tính năng nổi bật
- Quản lý hiệu suất và lỗi dựa trên AIOps.
- Khả năng quan sát toàn diện (mạng, ứng dụng, cơ sở hạ tầng).
- Tự động phát hiện và ánh xạ mạng.
- Phân tích dự đoán và cảnh báo thông minh.
- Báo cáo và tuân thủ toàn diện.
Ưu và nhược điểm
- Ưu điểm:
- Khả năng AIOps và tự động hóa mạnh mẽ.
- Cung cấp cái nhìn toàn diện, đầy đủ.
- Báo cáo và phân tích mạnh mẽ.
- Khả năng mở rộng cho các triển khai cấp doanh nghiệp.
- Nhược điểm:
- Giá có thể là rào cản đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn.
- Giao diện người dùng có thể hơi phức tạp.
- Kém nhận diện thương hiệu hơn một số đối thủ cạnh tranh.
- Quá trình thiết lập có thể tốn thời gian.
Phù hợp với
Các doanh nghiệp lớn và đội ngũ IT. Họ muốn chuyển đổi sang mô hình vận hành IT chủ động, dựa trên AI hơn.









