Bản cập nhật bản vá Windows 11 mới nhất của Microsoft đang gây ra các vấn đề nghiêm trọng cho người dùng khi cố gắng phát nội dung video được bảo vệ. Cụ thể, bản cập nhật KB5064081, được phát hành vào ngày 29 tháng 8 năm 2025, đã làm gián đoạn chức năng phát lại video trên nhiều ứng dụng, khiến người dùng gặp phải tình trạng màn hình đen và nội dung bị đóng băng nghiêm trọng.

Sự cố này ảnh hưởng sâu rộng đến trải nghiệm người dùng, đặc biệt với các ứng dụng giải trí và truyền hình kỹ thuật số truyền thống. Việc này làm dấy lên những lo ngại về độ tin cậy của các bản vá bảo mật hệ điều hành.

Tác động của Bản cập nhật KB5064081 đến Hệ thống Đa phương tiện

Các ứng dụng bị ảnh hưởng nặng nề nhất là những ứng dụng xử lý phát sóng TV kỹ thuật số và nội dung BluRay hoặc DVD.

Người dùng cố gắng xem nội dung đa phương tiện được bảo vệ thông qua các nền tảng này đang gặp phải lỗi bảo vệ bản quyền, ngăn chặn hoàn toàn việc phát lại bình thường.

Vấn đề này đặc biệt nhắm mục tiêu vào các ứng dụng dựa vào công nghệ Enhanced Video Renderer (EVR) kết hợp với các giao thức thực thi HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) phức tạp.

Các ứng dụng sử dụng Digital Rights Management (DRM) cho nội dung âm thanh kỹ thuật số cũng đang trải qua sự gián đoạn rộng khắp, mở rộng phạm vi ảnh hưởng của bản vá bảo mật này.

Trải nghiệm Người dùng và Triệu chứng Kỹ thuật

Người dùng báo cáo thường xuyên bị gián đoạn đột ngột trong quá trình phát lại, hệ thống bị đóng băng hoàn toàn và các vấn đề màn hình đen dai dẳng.

Những trục trặc này khiến các hệ thống giải trí của họ trở nên không thể sử dụng được, làm gián đoạn nghiêm trọng các hoạt động giải trí hàng ngày.

Điều này không chỉ là một sự bất tiện mà còn tiềm ẩn một rủi ro bảo mật về khả năng truy cập và sử dụng nội dung đã mua một cách hợp pháp.

Các báo cáo ban đầu chỉ ra một sự cố nghiêm trọng, làm giảm đáng kể khả năng truy cập vào các thư viện truyền thông số hợp pháp và đã được cấp phép.

Việc này đặt ra câu hỏi về quá trình kiểm thử các bản vá bảo mật trước khi chúng được triển khai rộng rãi.

Phân tích Kỹ thuật về Nguyên nhân Gốc rễ của Sự cố

Vấn đề phát sinh từ các xung đột không mong muốn giữa các cải tiến bảo mật của bản cập nhật KB5064081 và các cơ chế bảo vệ bản quyền hiện có trên Windows 11.

Bản xem trước tháng 8 của Microsoft dường như đã sửa đổi cách Windows xử lý các luồng nội dung được bảo vệ.

Sự thay đổi này tạo ra sự không tương thích với các hệ thống DRM đã được thiết lập, mà nhiều ứng dụng đa phương tiện quan trọng phụ thuộc vào để hoạt động.

Xung đột giữa Enhanced Video Renderer và HDCP

Cụ thể, thành phần Enhanced Video Renderer, vốn chịu trách nhiệm quản lý đầu ra video chất lượng cao trên hệ thống Windows, đang không thể giao tiếp đúng cách với các giao thức thực thi HDCP.

Sự cố trong chuỗi giao tiếp quan trọng này kích hoạt các lỗi bảo vệ bản quyền.

Các lỗi này ngay lập tức dừng phát lại video, ngay cả đối với nội dung được mua hợp pháp và có bản quyền đầy đủ.

Đây là một vấn đề kỹ thuật cốt lõi, ảnh hưởng trực tiếp đến chuỗi xử lý và hiển thị nội dung được bảo vệ.

Việc không tương thích này cho thấy một lỗ hổng đáng kể trong quá trình kiểm tra và triển khai bản vá bảo mật của Microsoft.

Phạm vi Ảnh hưởng: Các Ứng dụng Địa phương so với Dịch vụ Trực tuyến

Quan trọng là, các nền tảng phát trực tuyến phổ biến dựa trên web như Netflix, Amazon Prime Video và Disney+ vẫn tiếp tục hoạt động bình thường mà không bị ảnh hưởng.

Sự cố này độc quyền ảnh hưởng đến các ứng dụng phát lại đa phương tiện cục bộ và phần mềm truyền hình phát sóng.

Điều này cho thấy vấn đề nằm cụ thể ở cách Windows xử lý nội dung được bảo vệ được lưu trữ cục bộ hoặc phát sóng, chứ không phải các giao thức phát trực tuyến dựa trên web.

Phạm vi hẹp này giúp các nhà nghiên cứu và Microsoft khoanh vùng nguyên nhân và hy vọng đẩy nhanh quá trình phát triển một bản vá bảo mật khắc phục.

Nó cũng làm rõ rằng vấn đề không nằm ở DRM của các dịch vụ trực tuyến, mà ở cách hệ điều hành tương tác với phần cứng bảo vệ nội dung địa phương.

Phản hồi của Microsoft và Hướng khắc phục về Bản vá

Microsoft chính thức thừa nhận vấn đề vào ngày 19 tháng 9 năm 2025, xác nhận rằng bản cập nhật KB5064081 và các bản phát hành tiếp theo chứa mã gây lỗi. Thông tin chi tiết về tình trạng phát hành Windows 11 24H2 có sẵn trên Microsoft Learn.

Phản hồi ban đầu của công ty đến gần ba tuần sau khi người dùng bắt đầu báo cáo lỗi phát lại rộng rãi trên các diễn đàn và kênh hỗ trợ khác nhau, gây ra sự khó chịu đáng kể.

Sự chậm trễ trong việc xác nhận và cung cấp giải pháp đã làm tăng thêm sự thất vọng trong cộng đồng người dùng Windows 11, những người phụ thuộc vào hệ thống của họ để giải trí.

Tình hình Khắc phục Hiện tại và Thiếu Bản vá Khắc phục

Hiện tại, Microsoft đang trong quá trình phát triển các bản sửa lỗi cho các bản cập nhật Windows trong tương lai.

Tuy nhiên, công ty vẫn chưa cung cấp một mốc thời gian cụ thể cho việc giải quyết dứt điểm vấn đề này.

Đáng chú ý là Microsoft cũng không đưa ra các giải pháp tạm thời hoặc khuyến nghị hoàn tác (rollback) cho người dùng bị ảnh hưởng.

Điều này khiến nhiều người không thể truy cập vào các bộ sưu tập đa phương tiện kỹ thuật số đã mua của họ. Người dùng đang chờ đợi một cập nhật bản vá chính thức từ Microsoft để khôi phục chức năng.

Việc thiếu giải pháp tạm thời nhấn mạnh mức độ phức tạp của vấn đề kỹ thuật và sự cần thiết của một bản vá bảo mật toàn diện để khôi phục chức năng hệ thống.

Khuyến nghị Tức thời cho Người dùng Windows 11

Người dùng Windows 11 phiên bản 24H2 nên chủ động tránh cài đặt KB5064081 nếu có thể, cho đến khi Microsoft phát hành một bản vá khắc phục đã được kiểm chứng.

Những người đã cài đặt bản cập nhật có thể cần tạm dừng cập nhật tự động để ngăn ngừa các biến chứng bổ sung.

Việc tạm dừng này là cần thiết trong khi chờ đợi bản sửa lỗi chính thức. Đây là biện pháp phòng ngừa tốt nhất để tránh gặp phải các vấn đề về phát lại nội dung đa phương tiện không mong muốn.

Đảm bảo rằng hệ thống của bạn được bảo vệ khỏi các sự cố chức năng do bản vá bảo mật này gây ra.

Cập nhật thủ công hoặc theo dõi sát sao các thông báo chính thức từ Microsoft là điều cần thiết để duy trì tính ổn định của hệ thống. Việc quản lý các cập nhật bản vá đòi hỏi sự cẩn trọng và theo dõi liên tục.