Một tin tức bảo mật quan trọng đã rung chuyển thế giới kỹ thuật số vào ngày 20 tháng 10 năm 2025, khi sự cố ngừng hoạt động thảm khốc của Dịch vụ Web Amazon (AWS) làm tê liệt các nền tảng lớn như Snapchat, Amazon Prime Video và Canva. Sự cố này đã phơi bày rủi ro bảo mật nguy hiểm do sự phụ thuộc quá mức vào một nhà cung cấp điện toán đám mây duy nhất.

Bắt đầu từ lúc 12:11 sáng PDT (12:41 chiều IST), một lỗi phân giải DNS tại khu vực US-East-1 của AWS ở Bắc Virginia đã gây ra sự gián đoạn trên diện rộng. Các ứng dụng, trang web và dịch vụ quan trọng đã bị đóng băng đối với hàng triệu người dùng trên toàn cầu.

Mặc dù đã được khắc phục vào giữa trưa, sự cố đã thúc đẩy các lời kêu gọi khẩn cấp về việc đa dạng hóa cơ sở hạ tầng kỹ thuật số. Điều này nhằm ngăn chặn tình trạng hỗn loạn tương tự trong tương lai và giảm thiểu rủi ro bảo mật.

Nguồn Gốc Sự Gián Đoạn và Mối Đe Dọa Mạng

Sự cố ngừng hoạt động bắt nguồn từ dịch vụ DynamoDB của AWS, một dịch vụ cơ sở dữ liệu quan trọng cung cấp năng lượng cho hàng nghìn ứng dụng. Vào lúc 12:11 sáng PDT, các kỹ sư đã phát hiện tỷ lệ lỗi tăng cao liên quan đến một lỗi phân giải DNS.

Lỗi này đã cắt đứt kết nối giữa người dùng và các cổng mạng của AWS tại khu vực US-East-1. Khu vực này, nơi đặt hơn 100 trung tâm dữ liệu, đóng vai trò là một trung tâm định tuyến toàn cầu. Điều này đã khuếch đại tác động của sự cố, biến nó thành một mối đe dọa mạng nghiêm trọng đối với tính sẵn sàng dịch vụ.

Thất bại Dây chuyền và Tác động Toàn cầu

Sự cố đã lan rộng đến các dịch vụ cốt lõi khác như Elastic Compute Cloud (EC2) và Simple Storage Service (S3), làm tê liệt các nền tảng phụ thuộc. Đến 3:00 sáng ET (12:30 chiều IST), các công cụ theo dõi sự cố đã báo cáo hàng chục nghìn lượt khiếu nại.

Tin nhắn trên Snapchat bị đình trệ, video trên Prime Video bị gián đoạn không ngừng, và các dự án Canva trở nên không thể truy cập được. Ngay cả các hệ thống tài chính và y tế cũng phải đối mặt với sự chậm trễ, nhấn mạnh thêm rủi ro bảo mật và mức độ nghiêm trọng của sự cố. AWS đã theo dõi cuộc khủng hoảng thông qua Bảng điều khiển Tình trạng Dịch vụ khi các kỹ sư chạy đua để khôi phục sự ổn định.

Phản ứng của Cộng đồng trên Mạng xã hội

Trên nền tảng X, hashtag #AWSOutage đã thịnh hành toàn cầu. Người dùng đã bày tỏ sự thất vọng: “AWS đã làm hỏng internet – Snapchat biến mất, Roblox gặp sự cố, Canva vô dụng.” Một người khác cảnh báo: “Bệnh viện sử dụng AWS? Đó là một công thức dẫn đến thảm họa.”

Rủi ro Bảo mật và Hậu quả Kinh tế

Với việc AWS cung cấp năng lượng cho một phần ba thị trường điện toán đám mây, sự cố ngừng hoạt động này đã ảnh hưởng nặng nề đến nhiều lĩnh vực. Người dùng Snapchat và Reddit phải đối mặt với lỗi đăng nhập và nguồn cấp dữ liệu bị đình trệ.

Prime Video, Fortnite và Roblox bị gián đoạn phát trực tuyến và mất kết nối máy chủ. Người dùng Canva, từ sinh viên đến nhà thiết kế, đã mất quyền truy cập vào các dự án quan trọng của họ. Nền tảng bán lẻ của Amazon chứng kiến sự chậm trễ trong thanh toán, trong khi các ứng dụng tài chính như Robinhood cũng gặp trục trặc, khiến các nhà giao dịch lo lắng. Tất cả những điều này đều là các rủi ro bảo mật về mặt vận hành và tài chính.

Điều đáng báo động nhất là một số hệ thống y tế đã báo cáo sự gián đoạn, dấy lên lo ngại về sự phụ thuộc vào đám mây đối với các hoạt động thiết yếu. Các doanh nghiệp phải đối mặt với thiệt hại hàng triệu đô la, với các công ty nhỏ và nhà sáng tạo bị ảnh hưởng nặng nề nhất do quy trình làm việc bị đình trệ, làm nổi bật thêm rủi ro bảo mật tài chính.

Sự Phụ thuộc Hệ thống và An ninh Mạng

Vai trò của khu vực US-East-1 như một trung tâm toàn cầu đã khuếch đại sự cố ngừng hoạt động. Nhiều dịch vụ quốc tế định tuyến qua khu vực này để đạt tốc độ cao đã bị tê liệt. Điều này đặt ra câu hỏi lớn về chiến lược an ninh mạng và tính sẵn sàng của hạ tầng.

Các chuyên gia hiện đang thúc đẩy các chiến lược đa đám mây (multi-cloud) hoặc lai (hybrid) để tăng cường khả năng phục hồi. Tuy nhiên, những chiến lược này thường khó khăn đối với các công ty nhỏ hơn. Các cơ quan quản lý có thể yêu cầu giám sát chặt chẽ hơn, đặc biệt khi xét đến vai trò của AWS trong các lĩnh vực thiết yếu như y tế và tài chính, để giảm thiểu rủi ro bảo mật hệ thống.

Những Bài học Quan trọng từ Sự cố

Khi các dịch vụ được khôi phục, sự cố đã để lại nhiều bài học giá trị về rủi ro bảo mật trong hạ tầng số. Các doanh nghiệp cần đa dạng hóa cơ sở hạ tầng của mình, trong khi người tiêu dùng yêu cầu thông tin liên lạc rõ ràng hơn về các sự cố ngừng hoạt động. Một người dùng X đã tóm tắt: “AWS ngừng hoạt động, và tôi không thể làm việc hay xem TV. Đây là thực tế của chúng ta.”

AWS dự kiến sẽ công bố báo cáo hậu sự cố. Tuy nhiên, sự việc này nhấn mạnh một sự thật quan trọng: sức mạnh của thế giới kỹ thuật số của chúng ta phụ thuộc vào một sợi chỉ mỏng manh. Việc đa dạng hóa sự phụ thuộc vào đám mây là điều cần thiết để ngăn chặn các gián đoạn trong tương lai, giảm thiểu triệt để rủi ro bảo mật toàn cầu.