Bản cập nhật tích lũy mới nhất của Microsoft dành cho Windows 11, **KB5066835**, đang gây ra những gián đoạn đáng kể cho người dùng, đặc biệt là việc làm cho bàn phím và chuột USB trở nên vô dụng trong Môi trường Khôi phục Windows (WinRE). Sự cố này đã nhanh chóng trở thành một vấn đề được quan tâm rộng rãi, đặt ra câu hỏi về quy trình kiểm tra chất lượng của các bản vá bảo mật Windows quan trọng.

Tác Động Nghiêm Trọng Đến Môi Trường Khôi Phục (WinRE)

Bản vá này, được phát hành vào ngày 14 tháng 10 năm 2025, ảnh hưởng đến các phiên bản Windows 11 24H2 và 25H2, cùng với Windows Server 2025. Vấn đề này tạo ra một rào cản kỹ thuật nghiêm trọng cho việc khắc phục sự cố và sửa chữa hệ thống, đồng thời tiềm ẩn rủi ro bảo mật hệ thống đáng kể.

Môi trường Khôi phục Windows (WinRE) là một thành phần thiết yếu, cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để giải quyết các vấn đề hệ thống nghiêm trọng như lỗi khởi động, đặt lại PC về trạng thái ban đầu hoặc khôi phục từ bản sao lưu. Việc truy cập và sử dụng WinRE là cực kỳ quan trọng đối với cả người dùng cá nhân và các tổ chức để duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.

Tuy nhiên, với bản cập nhật KB5066835, trong khi các thiết bị nhập liệu như bàn phím và chuột USB vẫn hoạt động bình thường trong phiên Windows tiêu chuẩn, chúng lại trở nên hoàn toàn không phản hồi khi người dùng cố gắng vào WinRE. Điều này có nghĩa là người dùng hoàn toàn không thể điều hướng các menu, chọn tùy chọn hoặc thực hiện các lệnh cần thiết để sửa chữa hệ thống.

Microsoft đã chính thức thừa nhận lỗi này vào ngày 17 tháng 10 năm 2025, sau nhiều báo cáo từ người dùng bị “mắc kẹt” trong quá trình khắc phục sự cố. Sự cố này đặc biệt nguy hiểm bởi nó vô hiệu hóa khả năng tự phục hồi của hệ thống, biến một lỗi đơn giản thành một tình huống khó giải quyết do lỗi WinRE Windows 11.

Đối với các quản trị viên CNTT, lỗi này đặt ra một nguy cơ nghiêm trọng cho tính liên tục của hoạt động. Một sự cố máy chủ nhỏ, nếu yêu cầu truy cập WinRE, có thể biến thành một sự kiện ngừng hoạt động lớn, gây tổn thất về năng suất và tài chính. Khả năng truy cập các công cụ khôi phục là nền tảng cho chiến lược phục hồi sau thảm họa, và việc một bản vá bảo mật Windows lại phá vỡ khả năng này là điều không thể chấp nhận.

Các Vấn Đề Khác Phát Sinh Từ KB5066835

Ngoài sự cố WinRE, người dùng trên các diễn đàn và mạng xã hội đã báo cáo một loạt các vấn đề khác phát sinh kể từ khi cài đặt KB5066835. Những vấn đề này cho thấy bản vá bảo mật Windows này còn gây ra nhiều tác động tiêu cực hơn so với dự kiến. Thông tin chi tiết về bản cập nhật có thể được tham khảo tại: KB5066835 – Hỗ trợ Microsoft.

Lỗi Kết Nối Localhost và Sự Cố Cài Đặt

Chẩn đoán mạng đã tiết lộ rằng các kết nối localhost đang gặp lỗi, một vấn đề nghiêm trọng đối với các nhà phát triển và người thử nghiệm ứng dụng. Việc không thể thiết lập kết nối cục bộ làm cản trở đáng kể quá trình phát triển và thử nghiệm ứng dụng, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và chu kỳ phát triển phần mềm.

Hơn nữa, nhiều người dùng đã gặp phải lỗi cài đặt các bản cập nhật hoặc ứng dụng khác, thường đi kèm với các mã lỗi khó hiểu, thiếu thông tin. Những sự cố này buộc người dùng phải dành thời gian và công sức để tự động hoàn tác cập nhật hoặc tìm kiếm giải pháp thay thế, làm tăng gánh nặng cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và người dùng cuối.

Đáng chú ý, các vấn đề này không chỉ giới hạn ở Windows 11 mà còn được báo cáo trên Windows Server 2025, như đã được ghi nhận trong các bài viết về mục tiêu tấn công của hacker đối với các hệ thống này: Ghostredirector: Hackers Target Windows Servers – GBHackers. Điều này càng làm tăng thêm rủi ro bảo mật hệ thống trên diện rộng.

Suy Giảm Hiệu Suất Hệ Thống Chung

Năng suất người dùng cũng bị ảnh hưởng đáng kể. Đã có các báo cáo rộng rãi về việc ngăn xem trước của File Explorer trở nên không phản hồi, một tính năng thường xuyên được sử dụng để duyệt và quản lý tệp tin. Ngoài ra, người dùng còn gặp phải tình trạng hệ thống chậm chạp nói chung, bao gồm khởi chạy ứng dụng bị trì hoãn và hiệu suất đa nhiệm thất thường.

Những vấn đề này không chỉ xảy ra trên máy tính xách tay tiêu dùng mà còn trên các máy chủ doanh nghiệp, gây ra sự gián đoạn trong công việc hàng ngày và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Một bản vá bảo mật Windows lẽ ra phải cải thiện hệ thống, nhưng trong trường hợp này lại đang gây ra sự suy giảm hiệu suất nghiêm trọng.

Biện Pháp Khắc Phục và Khuyến Nghị Đối Với Bản Vá Bảo Mật Windows Lỗi

Để đối phó với những khiếu nại ngày càng tăng và mức độ nghiêm trọng của các sự cố, Microsoft đã xác nhận rằng họ đang khẩn trương phát triển một bản sửa lỗi. Bản sửa lỗi này được kỳ vọng sẽ được phát hành trong những ngày tới. Thông tin về cam kết khắc phục này đã được các nguồn tin uy tín như CybersecurityNews đưa tin: Windows 11 24H2/25H2 Update Blocks Recovery – CybersecurityNews.

Trong thời gian chờ đợi bản sửa lỗi chính thức, công ty khuyến nghị người dùng tránh vào WinRE nếu có thể. Đây là một lời khuyên tạm thời, nhưng quan trọng, nhằm ngăn chặn việc người dùng bị mắc kẹt hoàn toàn khi gặp phải lỗi WinRE Windows 11.

Đối với những người bắt buộc phải thực hiện khôi phục hệ thống, giải pháp tạm thời được khuyến nghị là khởi động từ một phương tiện cài đặt Windows riêng biệt (chẳng hạn như USB cài đặt hoặc DVD). Trên các phương tiện này, các thiết bị ngoại vi như bàn phím và chuột dự kiến sẽ hoạt động chính xác, cho phép người dùng truy cập các công cụ khôi phục cần thiết.

Là biện pháp cuối cùng, người dùng bị ảnh hưởng có thể lựa chọn gỡ cài đặt KB5066835 thông qua phần “Xem lịch sử cập nhật” trong Cài đặt Windows. Tuy nhiên, điều này phải được cân nhắc kỹ lưỡng, vì hành động này sẽ loại bỏ các bản vá bảo mật Windows mới nhất, khiến hệ thống dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa an ninh mạng đã được vá trong bản cập nhật này. Đây là một sự đánh đổi giữa chức năng và an toàn thông tin, tiềm ẩn rủi ro bảo mật hệ thống đáng kể.

Người dùng và quản trị viên CNTT được khuyến nghị theo dõi chặt chẽ các kênh chính thức của Microsoft để biết thông báo về bản sửa lỗi sắp tới. Việc nhanh chóng triển khai cập nhật bản vá khi có sẵn là rất quan trọng để khôi phục hoàn toàn tính ổn định, hiệu suất và bảo mật cho hệ thống Windows 11 và Windows Server bị ảnh hưởng.

Việc quản lý các bản vá bảo mật Windows một cách cẩn trọng là thiết yếu. Mặc dù các bản vá này thường mang lại cải tiến và bảo vệ, nhưng đôi khi chúng cũng có thể gây ra các vấn đề không mong muốn, yêu cầu người dùng và chuyên gia CNTT phải luôn cảnh giác và có kế hoạch dự phòng.